Política de Privacidade

1. Responsabilidade e contato

A equipe responsável pela NytzerVision administra os dados necessários ao cadastro, acesso e funcionamento do serviço. Para dúvidas de privacidade ou solicitações sobre seus dados, entre em contato pelo e-mail nytzerlife@gmail.com.

Quando uma organização insere dados de sua equipe ou de terceiros, ela é responsável pela finalidade e autorização desse uso. A NytzerVision processa essas informações para disponibilizar as funcionalidades contratadas.

2. Dados utilizados

• Cadastro e perfil: nome, e-mail, nome de usuário, identificador da conta, foto quando disponível e permissões de acesso.
• Dados da operação: registros, tarefas, equipes, operadores, valores financeiros, chaves Pix e demais informações fornecidas ao usar o aplicativo.
• Assinatura e pagamentos: informações necessárias à cobrança e à confirmação do pagamento, processadas com o provedor de pagamentos.
• Dados técnicos: informações de sessão, navegador, dispositivo, endereço IP e registros de acesso ou erro necessários ao funcionamento e à segurança.
• Recursos opcionais: identificadores de notificações e conteúdo enviado ao assistente, inclusive áudio quando o recurso de voz for utilizado.

3. Login com Google

Ao escolher entrar com Google, recebemos informações básicas autorizadas, como nome, e-mail, identificador e foto de perfil, para autenticar você e criar ou localizar sua conta. A senha da sua conta Google não é recebida pela NytzerVision.

O login solicita acesso ao e-mail e ao perfil básico; não solicita acesso às mensagens do Gmail, arquivos do Drive ou contatos. Você pode remover a conexão nas configurações de segurança da sua conta Google. Remover essa conexão não exclui automaticamente os registros já existentes no aplicativo.

4. Finalidades e fundamentos

Utilizamos dados para fornecer o serviço solicitado, autenticar usuários, controlar permissões, organizar operações, gerar relatórios, processar assinaturas e prestar suporte. Também tratamos informações para prevenir abuso e proteger o serviço, observando os direitos dos usuários, e para cumprir obrigações legais aplicáveis.

O tratamento pode se apoiar na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse quando aplicável ou no consentimento para funcionalidades que o exijam. Permissões opcionais, como notificações e microfone, podem ser revogadas no navegador ou dispositivo.

5. Compartilhamento e infraestrutura

Utilizamos fornecedores para executar funcionalidades: Supabase para autenticação e armazenamento, Google para login, Vercel para hospedagem, OneSignal para notificações e Mercado Pago para pagamentos. Recursos de assistência com inteligência artificial utilizam serviços da OpenAI e podem enviar o conteúdo da interação e os dados da operação necessários à solicitação.

Dados da organização ficam disponíveis aos usuários autorizados conforme suas permissões. Informações também podem ser fornecidas para atender exigências legais. Fornecedores podem processar dados em outros países, conforme suas condições e os requisitos aplicáveis à transferência internacional de dados.

6. Armazenamento no dispositivo

O aplicativo utiliza armazenamento local e mecanismos de sessão para manter o acesso, preferências e funcionalidades. Limpar esses dados pode encerrar sua sessão ou redefinir preferências. Esta página de política não carrega ferramentas de análise, notificações ou autenticação.

7. Conservação e proteção

Os dados são conservados enquanto necessários às finalidades descritas, à prestação do serviço e às obrigações aplicáveis. Ao solicitar exclusão, determinados registros podem precisar ser mantidos para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou exercer direitos. Cópias de segurança podem seguir ciclos próprios de retenção.

O acesso ao aplicativo utiliza autenticação e controles de permissão. Nenhum sistema elimina todos os riscos; mantenha suas credenciais protegidas e comunique acessos suspeitos ao suporte.

8. Seus direitos e exclusão da conta

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável e anonimização, bloqueio ou exclusão nos casos previstos em lei. Também pode revogar consentimento ou se opor ao tratamento nas hipóteses aplicáveis.

Para solicitar exclusão da conta ou exercer seus direitos, escreva para nytzerlife@gmail.com, indicando o e-mail da conta e o pedido. Podemos solicitar confirmação de identidade para proteger seus dados. Pedidos relativos a registros administrados por uma organização podem precisar da participação de seu responsável.

Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço e no tratamento de dados. A versão vigente e a data de atualização estarão disponíveis nesta página.